Stockholm Arlanda flygplats (ARN) Biluthyrning

Stockholm Arlanda Airport (ARN)

Platsinformation

Vingvagen 4
Stockholm-Arlanda, SE, 19060

Hämtningstjänsten är inte tillgänglig
Återlämning efter kontorstid tillgänglig

Vägbeskrivning från terminal

Terminal 5
På grund av renoveringar vid terminal 5 går transferbussen nu från terminal 4.
Följ skyltarna mot terminal 4. Gå sedan ut genom huvudentrén och sväng till höger.
Buss P2 avgår från hållplats 3.

Terminal 4
Gå ut genom huvudentrén och sväng till höger. Buss P2 Car Rental avgår från hållplats 3.

Terminal 2
Gå ut genom någon av ingångarna. Buss P2 avgår från hållplats nummer 4. 

Uthyrningsvillkor

Ytterligare förare kan läggas till för SEK 50,00 (inklusive moms) per dygn. Ej godkända förare ansvarar helt för alla skador på Enterprises fordon och skador orsakade av Enterprises fordon. Personen i bokningen betraktas som den primära föraren, och han eller hon ska vara närvarande vid tidpunkten för upphämtningen och ansvarar för bilhyran och hyresrelaterade avgifter.

Ankomst
Om du anländer till terminal 2 går du ut genom ingången. Bussen avgår från busshållplats 4. Om du anländer till terminal 4 eller 5 följer du skyltarna mot utgången och sedan skyltarna mot bussarna. Bussen avgår från busshållplats 3 utanför terminal 4.
När du kommer till biluthyrningscentret går du till uthyrningsdisken för Alamo/Enterprise/National. Om den är obemannad ringer du numret som står vid uthyrningsdisken.
Ett tredjepartsföretag hjälper dig att hämta nyckeln och bilen.
Fordonet har kontrollerats för skador och om det finns några anges de i hyresavtalet. Ta dig tid att gå runt fordonet innan du kör ut ur parkeringsgaraget. Ta en bild eller video med tid och datum och spara den för återlämningen.
Följ Exit-skyltarna för att lämna parkeringen.

Återlämning
Följ skyltarna mot biluthyrningscentret. När du kommer in i parkeringsområdet parkerar du bilen under taket vid en plats som är markerad med Alamo/Enterprise/National i återlämningsområdet.
En av våra anställda möter dig vid återlämningsområdet och inspekterar fordonet tillsammans med dig. Om det är obemannat tar du bilder av bilen och lägger nycklarna i återlämningslådan som finns på väggen vid återlämningsstationen.
Bussen tillbaka till flygplatsen går utanför biluthyrningscentret. Den går var 10:e–15:e minut dygnet runt.
Slutfakturan skickas till din e-postadress inom 24 timmar.


Important information: To provide convenience to travelers we provide 24/7 returns. Observera att inlämning av nycklarna i lådan utanför ordinarie öppettider inte innebär att hyrperioden avslutas. Du är fortfarande ansvarig för eventuella skador tills en anställd hos Alamo/National/Enterprise tar över fordonet och nycklarna när uthyrningskontoret öppnar nästa arbetsdag.

Minimiålder för att hyra från Enterprise Sverige är 18 år. Kunderna måste ha minst 1 års körerfarenhet. Alla förare mellan 18 och 24 år debiteras en tilläggsavgift för unga förare på 100 SEK (inklusive moms) per dag, med en maxavgift på 1000 SEK per hyrbil. Alla bilkategorier är tillgängliga för hyrestagare mellan 18 och 99 år.

Utanför Sverige får fordon endast köras i Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Nederländerna, Norge, Portugal, San Marino, Schweiz, Spanien, Storbritannien, Tjeckien, Tyskland och Österrike. En avgift för resor över landsgränser på 200 SEK per dag upp till högst 2 000 SEK per hyrbil gäller för alla andra länder och regioner.

I samtliga fall måste kunden informera uthyrningskontoret om sin avsikt att lämna landet med bilen och begära skriftligt godkännande att göra det. Du får åka färja med hyrbilen under förutsättning att hyrestagaren har behörighet att resa till önskad destination.

Resor till länder som inte är godkända är ett avtalsbrott och medför en straffavgift på 10 000 SEK. I sådana fall kommer fordonets alla försäkringar att upphävas och det totala ansvaret för eventuella skador orsakade på och av det hyrda fordonet övergår till hyrestagaren.

Det här platskontoret erbjuder upphämtning och framkörning till alla kunder. Fordon kan bara köras fram och hämtas under platskontorets öppettider. En fast avgift på 250,00 SEK per sträcka tillämpas inom en 10 km radie från platskontoret. Utanför den radien tillkommer en avgift på 30,00 SEK per kilometer. Kunder måste ringa eller skicka e-post till filialen på +46 87979010 eller arlanda@enterprise.se för att avtala om framkörning eller upphämtning.

För alla uthyrningar där fordonet inte returneras till samma platskontor som det hämtades vid tillkommer en envägsuthyrningsavgift. Envägsuthyrningsavgiften varierar beroende på bilkategori, platskontor och upphämtningsdatum. Det exakta beloppet för envägsuthyrningsavgiften visas under bokningsprocessen när du anger datum, önskad rutt och bilkategori.

Vagnskade- och stöldskydd (CDWTP) är ett valfritt skydd som minskar ditt ansvar vid skador på och stöld av fordonet. Om vagnskade- och stöldskydd inte ingår i bokningen kan du köpa till det.
Standardsjälvrisken är 10 000 SEK för alla fordonskategorier och täcker följande:
– Tredje parts ansvarsförsäkring
– Vagnskadeskydd
– Stöldskydd


Om du vill minska självrisken ytterligare kan du köpa vagnskadeskydd super, vilket minskar självrisken till 3 000 SEK.

Om du vill läsa de fullständiga villkoren klickar du på länken nedan:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-sweden-in-tryg-forsikring

Tankningsservice (Fuel Service Option, FSO) erbjuds vid utcheckningen och priset beror på fordonets tankstorlek. Fråga personalen vid uthyrningsdisken.

Den personliga olycksfallsförsäkringen täcker förare och passagerare och ger ersättning för funktionshinder, sjukvårdskostnader eller
dödsfall till följd av trafikolycka.

För fullständiga villkor, använd länken nedan:
https://paretoforsikringsmegling.no/foersaekringar-i-tryg-forsikring

Kreditkort från större kreditkortsföretag godtas vid onlinebokning. Vid ankomsten reserveras ett depositionsbelopp på ditt kreditkort. Det måste finnas tillräcklig kredit på kreditkortet för att täcka alla kostnader. Depositionen är 3 000 SEK plus hyreskostnaden. Du kan använda American Express-, Visa- och MasterCard-/Eurocard-kreditkort. Du kan inte använda kontanter eller bankkort (Visa Electron och Maestro) som betalningssätt eller för deposition.

Vår Vägassistans är en tilläggsförsäkring som ger dig assistans 24/7 i hela Europa. Skulle du olyckligt nog få punktering eller få en skada på din hyrbil finns det alltid hjälp tillgänglig med vår Vägassistans.
Den här försäkringen gäller inte om det skett ett avtalsbrott eller om bilen har tankats med fel typ av bränsle.

För fullständiga villkor, använd länken nedan:
https://paretoforsikringsmegling.no/foersaekringar-i-tryg-forsikring

Vid tiden för hämtning måste kunden uppvisa ett nationellt körkort som är giltig i uthyrningslandet. Alla EU-körkort är giltiga i Sverige. Körkortet måste ha utfärdats av behörig myndighet minst tolv månader före dagen då hyresperioden börjar. Körkort utfärdade innan landets gick med i EU måste vara utfärdade med det latinska alfabetet och med den internationella anmärkningen Permis De Conduire. För hyrestagare som inte är EU-medborgare krävs ett internationellt körtillstånd (IDP). IDP måste åtföljas av ett nationellt körkort. IDP krävs inte om kunden innehar körkort i Australien, Kanada, Island, Norge, Nya Zeeland, Schweiz eller USA. Särskilda krav gäller för körkort utställda i Kina och Vietnam. Vänd dig till din ambassader för ytterligare information. Passinformation: hyrestagare från länder i Schengenområdet (inklusive Island, Norge och Schweiz) måste uppvisa ett giltigt nationellt ID-kort eller pass vid uthyrningsdisken som identitetsbevis. Alla andra hyrestagare kommer att behöva uppvisa ett giltigt internationellt pass med latinska bokstäver vid uthyrningsdisken som identitetsbevis.

Ovanstående villkor gäller även för alla ytterligare förare, om sådana finns.         

I Sverige finns det vägar med trängselskatt. Trängselskatten debiteras i första hand Enterprise/Alamo/National och vi begär sedan betalt för det beloppet av dig. Trängselskatten ingår inte i priset för hyrbilen och det finns inget fast belopp. Beloppet som debiteras utöver avgiften för hyrfordonet beror på om hyrestagaren har kört på avgiftsbelagda vägar. En administrationsavgift debiteras också. Det går tyvärr inte att betala direkt i en vägtull. 

Tredje parts ansvarsförsäkring är obligatorisk enligt lag och ingår i alla hyresavgifter. Ansvarsförsäkringen har en täckning på upp till 300 000 000 SEK vid olycka, personskada eller dödsfall och upp till 300 000 000 SEK vid skador på egendom. Täckningsbeloppen för tredje parts ansvarsförsäkring justeras varje år och gäller från och med den 1 januari. Ansvarsförsäkringen täcker inte skador på föraren av hyrfordonet, men tredje part och passagerare omfattas. Den täcker inte heller hyrestagarens egendom eller skador på ett ihopkopplat fordon som t.ex. en husvagn eller släpvagn.

Ankomst
Om du anländer till terminal 2 går du ut genom ingången. Bussen avgår från busshållplats 4. Om du anländer till terminal 4 eller 5 följer du skyltarna mot utgången och sedan skyltarna mot bussarna. Bussen avgår från busshållplats 3 utanför terminal 4.
När du kommer till biluthyrningscentret går du till uthyrningsdisken för Alamo/Enterprise/National. Om den är obemannad ringer du numret som står vid uthyrningsdisken.
Ett tredjepartsföretag hjälper dig att hämta nyckeln och bilen.
Fordonet har kontrollerats för skador och om det finns några anges de i hyresavtalet. Ta dig tid att gå runt fordonet innan du kör ut ur parkeringsgaraget. Ta en bild eller video med tid och datum och spara den för återlämningen.
Följ Exit-skyltarna för att lämna parkeringen.

Återlämning
Följ skyltarna mot biluthyrningscentret. När du kommer in i parkeringsområdet parkerar du bilen under taket vid en plats som är markerad med Alamo/Enterprise/National i återlämningsområdet.
En av våra anställda möter dig vid återlämningsområdet och inspekterar fordonet tillsammans med dig. Om det är obemannat tar du bilder av bilen och lägger nycklarna i återlämningslådan som finns på väggen vid återlämningsstationen.
Bussen tillbaka till flygplatsen går utanför biluthyrningscentret. Den går var 10:e–15:e minut dygnet runt.
Slutfakturan skickas till din e-postadress inom 24 timmar.


Important information: To provide convenience to travelers we provide 24/7 returns. Observera att inlämning av nycklarna i lådan utanför ordinarie öppettider inte innebär att hyrperioden avslutas. Du är fortfarande ansvarig för eventuella skador tills en anställd hos Alamo/National/Enterprise tar över fordonet och nycklarna när uthyrningskontoret öppnar nästa arbetsdag.

Stockholm Arlanda flygplats (ARN) Vanliga frågor om biluthyrning

Det viktigaste du behöver ha med dig till ett Enterprise Rent-A-Car-kontor när du vill hyra ett fordon är

  • ett giltigt körkort
  • en giltig ID-handling
  • ett kredit- eller betalkort.

Du måste också kunna bevisa din ålder, och ytterligare dokumentation kan krävas för internationella förare.

Vi godtar alla betalkort från större kreditkortsföretag utom Maestro, Electron, Solo och förbetalda kort. För att hyra våra fyrhjulsdrivna fordon och premiumfordon behöver vi ett kreditkort. Alla kort MÅSTE ha huvudförarens namn på.

Våra priser kan variera eftersom hyrbilspriser baseras på olika faktorer som fordonsstorlek, säsongsvariation, hur länge du vill hyra fordonet, fordonsmärke, tillgänglighet och plats. Vi rekommenderar att du påbörjar bokningsprocessen för att fastställa det exakta priset.

Du kan ändra eller avboka din bokning via vår webbplats. Om du har förbetalt bokningen och avbokar tre dagar eller mer innan den angivna upphämtningstiden får du en fullständig återbetalning av det totala beloppet.  Du kan också ringa ditt lokala uthyrningskontor för att förlänga bokningen.